ستجد هنا إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول التسوق في سوق العبايات. سواء كانت لديك استفسارات حول منتجاتنا، أو عملية الطلب، أو الشحن، أو الإرجاع، فنحن هنا لمساعدتك. إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة التي تبحث عنها، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على مزيد من المساعدة.
نحن نقدم مجموعة واسعة من العبايات والجلابيات والحجابات من مختلف المصممين والعلامات التجارية.
نحن نسعى جاهدين لعرض ألوان المنتج بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الألوان قد تختلف قليلاً بسبب إعدادات الشاشة والإضاءة.
نحن نضمن أن جميع المنتجات المدرجة على منصتنا تلبي معايير الجودة العالية. يتضمن كل وصف منتج تفاصيل حول المواد والحرفية.
نعم، يقدم بعض البائعين لدينا خيارات تخصيص لمنتجات معينة. يرجى التحقق من وصف المنتج أو الاتصال بالبائع لمزيد من التفاصيل.
تتضمن كل صفحة منتج دليل المقاسات لمساعدتك في العثور على المقاس المناسب. إذا كانت لديك أي أسئلة حول المقاس، فيرجى الاتصال بالبائع مباشرة.
لتقديم طلب، ما عليك سوى تصفح الكتالوج الخاص بنا، وتحديد العناصر التي ترغب في شرائها، وإضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بك، والمضي قدمًا في الخروج.
على الرغم من أنه يوصى بامتلاك حساب لتتبع الطلبات، يمكنك أيضًا الخروج كضيف دون إنشاء حساب.
يمكن إلغاء الطلبات إذا لم تتم معالجتها للشحن بعد. اتصل بنا على الفور لطلبات الإلغاء.
يمكنك تتبع حالة طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والتحقق من قسم "سجل الطلبات" للحصول على التحديثات.
لسوء الحظ، بمجرد تقديم الطلب، لا يمكن إجراء التعديلات عبر الإنترنت. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
نقوم حاليًا بشحن منتجاتنا داخل دول مجلس التعاون الخليجي والهند. يتم عرض خيارات الشحن والتكاليف عند الخروج.
تختلف أوقات الشحن حسب موقعك وطريقة الشحن المحددة. يتم توفير أوقات التسليم المقدرة أثناء الخروج.
نعم، نحن نقدم الشحن الدولي لدول مختارة. قد تختلف أسعار الشحن وأوقات التسليم.
بمجرد شحن طلبك، سيتم توفير رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طلبك على موقعنا.
إذا فقدت الحزمة الخاصة بك أو تأخرت، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الفور. سنساعد في تتبع المشكلة أو حلها.
لديك 7 أيام تقويمية من تاريخ الاستلام لبدء عملية الإرجاع. يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
يُسمح باستبدال العناصر المعيبة أو غير الصحيحة. اتصل بنا خلال 48 ساعة من الاستلام لبدء عملية الاستبدال.
لطلب استرداد الأموال، اتصل بنا وأخبرنا برقم طلبك وسبب استرداد الأموال. يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.
بعض العناصر، مثل السلع الحميمة أو الصحية، ليست مؤهلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة.
تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7-14 يوم عمل بعد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه.
لتصبح بائعا، قم بملء استمارة تسجيل البائع على موقعنا. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والاتصال بك لمزيد من التفاصيل.
باعتبارك بائعًا، يمكنك الوصول إلى قاعدة عملاء واسعة ودعم تسويقي وأدوات لإدارة متجرك بكفاءة.
نحن نتقاضى رسوم عمولة على المبيعات الناجحة. سيتم توفير التفاصيل المتعلقة بالرسوم وشروط الدفع عند التسجيل.
يمكن للبائعين إدارة الطلبات والمخزون من خلال لوحة تحكم البائع المخصصة لهم. يتم توفير التحديثات والإخطارات في الوقت الحقيقي.
نحن نقدم دعمًا مخصصًا للبائعين ومساعدة تسويقية وموارد لمساعدة البائعين على النجاح على منصتنا.